Splošni pogoji poslovanja in določila spletnega mesta in spletne trgovine Zelolepo.com

 

Prosimo, da pred uporabo spletne strani in spletne trgovine www.zelolepo.com (v nadaljevanju: spletno mesto) pozorno preberete Splošne pogoje poslovanja, saj ob obisku spletnega mesta in nakupu izdelkov velja, da ste s Splošnimi pogoji v celoti seznanjeni in se z njimi strinjate brez omejitev. Pogoji veljajo za vse uporabnike spletnega mesta (v nadaljevanju: uporabnik), ne glede na njihov status.
Splošni pogoji so sestavljeni v skladu s predpisi s področja varstva potrošnikov, na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje.
Spletno mesto in blagovno znamko Zelolepo upravlja Zelolepo, Edita Drpić s. p., ulica Lojzeta Hrovata 7, 4000 Kranj (v nadaljevanju ponudnik).

 

Podatki o podjetju:

ZELOLEPO, Edita Drpić s.p.
Ulica Lojzeta Hrovata 7, 4000 Kranj
Davčna številka: 47377518
TRR: SI56 1010 0004 3134 731
Matična št.: 3014436000

Spletno mesto www.zelolepo.com gostuje pri ponudniku spletnih storitev Hitrost.com, d.o.o., ki zagotavlja elektronsko platformo za naše elektronsko poslovanje in omogoča prodajo naših izdelkov ter storitev.

 

Ažurnost podatkov

Ponudnik si prizadeva pravočasno posodabljati spremembe in skrbeti za pravilnost podatkov na spletni strani, zato za morebitne napake ponudnik ne odgovarja. Pridržujemo si pravico do napak v besedilih oziroma tekstovnih napak.

 

Cena

Vse cene so v EUR, v skladu s 1. odst. 94. člena ZDDV-1 davek ni obračunan. Podjetje ni davčni zavezanec.

Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena izdelka spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo. Navedene cene izdelkov lahko ponudnik spremeni brez predhodnega obvestila.

 

Nakup in plačilo izdelkov

Izdelke lahko naročite s klikom na besedilo “Kupite sedaj”. Omogočamo dve vrsti plačila:

1) takojšnje plačilo na TRR ponudnika in
2) plačilo po Paypal.

Če ste se odločili za plačilo takojšnje plačilo na TRR ponudnika, vam bomo na e-naslov poslali račun s podatki za plačilo. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov na računu in o morebitnih napakah obvestiti prodajalca v treh dneh od prejema računa. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ponudnik ne bo upošteval. Če račun ni poravnan v treh dneh, smatramo, da ste odstopili od nakupa.

 

Dostava, stroški dostave in dobavni rok

Prodaja in dostava blaga je možna samo v Republiki Sloveniji.
Poštnina za Slovenijo je brezplačna.
Dostavo naročenega blaga opravlja Pošta Slovenije. Izdelek s priporočeno pošto odpošljemo v 3-5 delovnih dni po prejetju nakazila.

Po dogovoru lahko izdelke dostavimo v tujino.

 

Sprememba ali preklic nakupa

V primeru spremembe ali preklica naročila, je kupec dolžan o tem ponudnika obvestiti na elektronski naslov.
Pridržujemo si pravico, da izjemoma (delno) odstopimo od izvedbe naročila v primerih, če naročenih izdelkov zmanjka na zalogi v procesu obdelave naročila, če ugotovimo povečano plačilno rizičnost kupca, če naročilnica ni bila izpolnjena v skladu s Splošnimi pogoji ali če je prišlo do očitne napake v ceniku. V vseh takih in podobnih primerih vas bomo o morebitnem odstopu od pogodbe z naše strani nemudoma obvestili po elektronski pošti.

 

Vračilo izdelkov

Skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov imate pravico, da nam v 14 dneh od prevzema blaga sporočite, da odstopate od pogodbe in sicer z elektronskim sporočilom na naslov info@zelolepo.com, ne da bi vam bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev.
Nepoškodovan in neuporabljen izdelek v originalni embalaži s kopijo računa lahko kupec pošlje (priporočeno s povratnico) na naslov Edita Drpić, Kamniška ulica 15, 1000 Ljubljana. Kupec nosi strošek vračila blaga. V tem primeru ponudnik kupcu vrne kupnino na kupčev TRR ali blago zamenja za podobno v 7 dneh od prejema vrnjenega blaga. Zamenjava za enak model ni možna, saj gre za unikatne izdelke.

 

Vračilo poškodovanih pošiljk

Vsi izdelki so pred dostavo pregledani in odposlani nepoškodovani, zaviti v ovijalni papir in zavezani z darilnim trakom, zapakirani v škatlo za dostavo. Kupec je dolžan ob prevzemu pošiljko pregledati. V primeru, da je paket fizično poškodovan ali kaže znake odprtja, mora kupec paket reklamirati pri Pošti Slovenije.

 

Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila, pošiljanje gradiva o novostih, akcijah in ugodnostih, pošiljanje računov in drugih obvestil ter ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.

 

Komunikacija, obveščanje in e-novice

Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik prek elektronske pošte ali SMS sporočila, če uporabnik temu izrecno ne nasprotuje.
Promocijska elektronska in/ali SMS sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine: jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila, pošiljatelj bo jasno razviden, različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne (prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih), jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil. Željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno spoštoval.
Uporabnik se strinja, da ga ob prijavi na e-novice občasno obveščamo o novostih na strani, novostih v ponudbi in promocijskih akcijah. Ponudnik se obvezuje, da e-naslova uporabnika ne bo na noben način zlorabil ali posredoval tretji osebi. Uporabnik se lahko od prejemanja novic kadarkoli odjavi.

 

Piškotki

Z uporabo spletne trgovine Zelolepo se strinjate z uporabo piškotov na vašem brskalniku. Shranjujejo se na vašem disku in zagotavljajo boljšo uporabniško izkušnjo na spletni strani (katere izdelke ste dodali v košarico, ali ste že prijavljeni, katere nastavitve ste izbrali, itd.)
Piškoti niso nevarni. Niso računalniški programi in ne morejo vplivati na delovanje vašega računalnika.
Med brskanjem spletne strani se v brskalnik nalagajo piškoti, prek katerih nam naš oglaševalski partner omogoča ponovno oglaševanje obiskovalcem spletne trgovine Zelolepo na drugih spletnih straneh. Storitev ne zbira ali shranjuje nobenih osebnih podatkov.

 

Pritožbe in spori

Ponudnik in kupec se strinjata, da bosta morebitne spore reševala med seboj z razumevanjem, spoštovanjem in veliko mero potrpežljivosti. V primeru reklamacij, pritožb ali opomb, je kupec zavezan najprej svoje pritožbe pisno nasloviti na ponudnika prek elektronske pošte na info@zelolepo.com. Vse reklamacije se obravnavajo zaupno. Ponudnik pa se bo potrudil, da bo vse spore reševal razumsko in v prid kupcu. Po prejemu pritožbe bo ponudnik v najkrajšem možnem času kupca obvestil o prejemu reklamacije ali pritožbe ter mu sporočil kako dolgo bo trajal postopek reševanja. Kupec in ponudnik se zavezujeta, da bosta morebitne spore reševala sporazumno, če pa to ne bi bilo možno, pa pri pristojnem sodišču. Ponudnik in uporabnik (kupec) kot udeleženca v elektronskem poslovanju medsebojno priznavata veljavnost elektronskih sporočil na sodišču.

Za te Splošne pogoje poslovanja in za vse spore med ponudnikom in uporabnikom (kupcem) velja in se uporablja slovensko materialno in procesno pravo, pri čemer se ne uporabljajo pravila mednarodnega zasebnega prava, ki bi odkazovala na uporabo kateregakoli drugega prava.

Za vsa razmerja ter za pravice in obveznosti, ki niso urejene s temi Splošnimi pogoji poslovanja, se smiselno uporabljajo določila Obligacijskega zakonika, Zakona o elektronskem poslovanju na trgu, Zakona o varstvu osebnih podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov.

 

Informacije / Priporočila

Namen tega spletnega mesta je predstaviti avtorjeve ideje in poglede na marketing, prodajo in uporabo avtorskih modnih dodatkov iz usnja. Avtorjev edini namen je predstaviti potrošnikom informacije in nasvete v zvezi z nakupom torbic in drugih modnih dodatkov, ki jih avtor ponuja. Predstavljene informacije in priporočila strogo odražajo avtorjeva mnenja, predstave in znanje o določeni temi in omenjenih izdelkih. Neodtujljiva pravica vsakogar je, da presodi izdelke z lastnimi merili in se ne strinja z avtorjem.

 

Mnenja uporabnikov in ocene izdelkov

Mnenja, komentarji in ocene izdelkov, ki jih podajo uporabniki ali obiskovalci, so del funkcionalnosti spletne trgovine in so namenjene skupnosti uporabnikov.
Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj, komentarjev in ocen izdelkov, ki jih podajo uporabniki ali obiskovalci. Ponudnik mnenja, komentarje in ocene pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča, žaljiva, obscena ali po mnenju ponudnika ne nudijo koristi drugim uporabnikom ali obiskovalcem spletne trgovine. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih, komentarjih in ocenah ter se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz teh informacij.
Z oddajo mnenja, komentarja ali ocene se uporabnik oziroma obiskovalec izrecno strinja s pogoji uporabe in ponudniku dovoljuje objavo dela ali celotnega besedila v vseh elektronskih in drugih medijih. Ponudnik ima pravico vsebino mnenja, komentarja ali ocene uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu ponudnika, vključno z objavo v oglasih ali drugih trženjskih komunikacijah. Avtor mnenja, komentarja ali ocene hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja, komentarje ali ocene ter da te pravice brezplačno, neizključno in časovno neomejeno prenaša na ponudnika.

 

Pravno obvestilo

Blagovna znamka Zelolepo je zaščitena pri Uradu RS za intelektualno lastnino.

Spletno mesto www.zelolepo.com in vsi podatki na njem (slike izdelkov, logotip, grafika, besedila in vse ostalo) so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika.

 

Pravica intelektualne lastnine

Ta stran in vse gradivo na tem spletnem mestu, vključno vendar ne omejeno na slike, besedila, fotografije, slike, ikone in ilustracije, razen tistih, ki so že pokrita z obstoječimi avtorskimi pravicami in zaščito o intelektualni lastnini, so v lasti podjetja ZELOLEPO, Edita Drpić s.p. Za reproduciranje, objavljanje, spreminjanje, nalaganje, prenašanje in distribuiranje ali javno prikazovanje gradiva s te strani, potrebujete pisno dovoljenje od podjetja ZELOLEPO, Edita Drpić s.p.. Blagovna znamka in logotip, ki se uporablja in je prikazana na tej strani, so v lasti podjetja ZELOLEPO, Edita Drpić s.p.

Nič na tem spletnem mestu se ne sme razumeti kot podelitev – implicitno ali kako drugače – licence ali pravice za uporabo katerekoli blagovne znamke prikazane na strani, brez pisnega dovoljenja lastnika blagovne znamke. Uporabniki lahko pregledujejo in prenašajo gradivo s tega spletnega mesta samo za osebno, nekomercialno, domačo rabo in taka uporaba se šteje za spoštovanje teh Splošnih pogojev. Podjetje ZELOLEPO, Edita Drpić s.p., bo agresivno uveljavljalo svoje pravice do intelektualne lastnine v največji možni meri zakona. Vse pravice, ki niso izrecno zagotovljene, so pridržane s strani ZELOLEPO, Edita Drpić s. p., odvisno od primera.

 

Razno

Strinjate se, da so ti Splošni pogoji stopili v veljavo v Sloveniji in se ureja in razlaga v skladu s slovensko zakonodajo. Vsaka pogodbena stranka tega sporazuma priznava izključno pristojnost sodišča v Ljubljani v Sloveniji, in se odpoveduje pristojnosti, kraju ali drugim ugovorom glede teh sodišč. V vsakem ukrepanju za uveljavitev tega sporazuma, bo prevladujoča stranka upravičena do stroškov in odvetniških stroškov. V primeru, da vse določbe tega sporazuma, ki ga izda sodišče ali drugo razsodišče ali pristojnega sodišče ni mogoče uveljavljati, se te določbe omejijo ali odpravijo do najmanjše potrebne mere, da ti Splošni pogoji ostanejo v polni veljavi in izvršljivi. Ti Splošni pogoji predstavljajo celoten sporazum med obema strankama, ki se nanaša na vsebino teh Splošnih pogojev, vsi prejšnji pisni ali ustni dogovori med strankama so s temi Splošnimi pogoji preklicani. Opustitev ene ali druge pogodbene stranke glede vsake kršitve se šteje za odpoved katerekoli predhodne ali kasnejše kršitve ali neizpolnjevanje obveznosti.

info@zelolepo.com

+031 379 999